一問一答・お問合せ受付

▼該当するお問合せの内容にチェックを入れてください。

▼その他、お気付きの点やご意見・ご感想などはDコメント欄にご記入ください。

 

@お名前(必須)

姓名:(例)達筆 健太郎

Aメールアドレス(必須)

パソコン用:(例)nameadd@xxx.xxx.xx.xx

ケイタイ・お知らせ用(任意)

B電話番号(必須)
市外局番より:(例)03-xxxx-xxxx

よくあるご質問などは、下の項目から選択ください。

※送信は下記の必要事項をご記入後、画面下E”お問合せ内容の確認”ボタンを押し
次画面にて内容の確認後、通常のメール形式で送信可能となります。
Cお問い合わせはどのような内容についてでしょうか?

右の欄より該当するご質問内容を”1つ”のみご選択下さい

 

◎複数希望の際は画面下の”コメント欄”にご記入ください。また、ご質問ごとに分けて再度このフォームで送信されてもかまいません。

 

※右記の” ”部分をマウスでクリックして チェックをいれてください。

■初めての方へ (詳細は、コメント欄にご記入ください)

書道教室に通いたいので案内を希望します。 参考情報

※各教室ごとに専門分野がございます。詳細はお問合せください。

|入門・基本|幼児|学生|中級|上級|指導者養成|プロ|

龍門・書道ねっと!についてもっと詳しく聞きたい。

龍門・書道ねっと!の登録を希望します。

登録手続き等の詳しいアドバイスを希望します。

龍門・書道ねっと!をお友達に紹介したい。

   ご紹介の方も御優待ボーナス配信サービスがあります。

   新規登録割引がお友達に適応されます。⇒詳しくはこちら

その他、下のコメント欄に記入。


■各種手続きについて (詳細はコメント欄に記入)

自分のお手本配信の契約内容を確認したい。

ケイゾク(継続)手続きをしたい。

現在の契約内容を変更をしたい。

サービスの利用の停止・休止を希望する。

自分のメールアドレスを新しく変更したので通知する。

パスワードを忘れたので再発行を希望します。

必要な書道用具・お手本を購入したい。⇒選定用具通販

契約基本料の振込み完了の通知をする。

銀行名、振込日時、はコメント欄に記入します。

住所・電話番号を変更したので通知する。

利用中の配信サービスの解約をしたい。

その他、下のコメント欄に記入。


■不具合やエラーについて (詳細はコメント欄に記入

現在、利用できない。→対処方法を教えてください。

パスワードの認証ができない。(エラーがでる。)⇒参考情報

まだ私のメールに更新情報が届いていない。

契約しているお手本の配信はいつでしょうか?

その他、下のコメント欄に記入。


■その他 (詳細はコメント欄に記入)

パソコンの基本操作方法について教えてほしい。

利用方法の確認について

パソコンの基本操作勉強会があれば出席を希望する。

オリジナルホームページを作り紹介したい。

リクエスト・ご提案します。

近くの書道教室に通いたい。

※お近くの書道教室のご案内は当方よりお電話にてお伝え致します。ご希望される地域を下のコメント欄にご記入ください。よろしければお住まいの地域名もお伝え願います。(任意)

その他、下のコメント欄に記入。

詳細確認のため、あなたのご連絡可能時間帯を右記をご選択の上お伝えください。※各項目をクリック(任意) →

 

※右記にてご希望の項目がある場合。”□”部分をマウスでクリックしてチェックをいれてください。

■おでんわサポート(必要な方はチェックを入れて下さい。)

通常、サポートはメールにて対応をさせて頂いておりますが、お電話でのサポートが必要な場合は、下のご希望される項目”□”にてマウスでクリックし、チェックを入れてください。

Bの登録電話番号あてサポートより連絡を希望する場合"□"にチェックを入れてください。※お電話が必要ない場合は、チェックを入れずに、そのままで何も指定しないでください。

⇒ 通常サポートを希望する。(通常はこちらを選択します。)

⇒ 緊急サポートを希望する。(お急ぎの際に選択します。)

通常のおでんわサポートは平日受付時間11:00-17:00となります。時間外・緊急時等で直接のお電話がつながりにくい場合は、しばらく時間をおいてからお掛け直しください。それでもつながらない場合は、お手数ですがメールにて再度お知らせ下さい。

クリックにてご希望の項目を選択。

        〃

※ご連絡のくわしい時間指定は画面下の”コメント欄”へご記入ください。必要に応じお電話にて詳細を確認させて頂く場合があります。

Dコメント欄 (必須)

具体的なお問い合わせ内容をご記入ください。

E送信前に内容確認のためこのボタンを押してください。 ⇒

※次画面の送信ボタンにてメール形式で送信可能です。

■アンケート(任意)

あなたはメール送受信の操作はできますか?

いいえ、できません。 自信がない。

メール操作方法を知りたい。

はい、できます。

このお問合せ内容は、茅原書藝會|本部・サポートデスク担当者へメール形式で送信されます。みなさまから頂いたご意見やご感想等は今後予定されている当会の書写書道の普及活動において大変貴重な声として、取扱いをさせて頂きます。また、24時間〜48時間以内にメールの返信がない場合は、お手数ですが、担当:龍門・書道ねっと!サポート係りまで”お申込の日時と内容”をサポートの担当者へお伝え願います。 返信メールがまだの場合こちらからお問合せください。

RE04H160915/V3-050602